TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

PREMESSA

Il presente sito www.ortofruttafoglia.it (di seguito Sito Web) è di proprietà di Ortofrutta Foglia snc, con sede legale a Notaresco, via Trasimeno, partita iva 00870570678 iscritta al registro delle imprese di Teramo, ed è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari e trasformati.

Il Sito Web è progettato, realizzato e gestito direttamente da Ortofrutta foglia snc e permette agli Utenti di:

• Visionare le diverse proposte  di box che verranno aggiornate in base alle disponibilità dei prodotti;
• Selezionare i prodotti che si intendono acquistare;
• Utilizzare il servizio di trasporto a domicilio;
• Pagare l’importo dovuto per i prodotti selezionati, secondo il servizio di pagamento.

Nel momento in cui il cliente conferma l’ordine accetta i termini e le condizioni di seguito riportare, di conseguenza si consiglia una attenta lettura delle stesse prima di iniziare la navigazione sul sito web.

TERMINI E CONDIZIONI (T&C)
Le presenti condizioni definiscono le regole generali di utilizzo del sito web e dei servizi forniti all’Utente da parte di Ortofrutta foglia snc, di seguito “Società”.

L’utilizzo del sito da parte dell’utente è soggetto ai termini e condizioni che si andranno di seguito a descrivere.

VARIAZIONE DEI T&C.
La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini T&C. . L’Utente si impegna a prendere periodicamente visione dei T&C. fermo restando che la Società farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza della clientela le eventuali variazioni. Queste, infatti, verranno pubblicate sul sito web e, per gli utenti che si registreranno, tramite l’invio di un’e-mail all’indirizzo indicato all’atto della registrazione.

Le modifiche e gli aggiornamenti acquisiranno valenza dal momento della pubblicazione e si intenderanno accettate dagli Utenti nel momento stesso in cui fruiranno Sito Web o utilizzando il Sito Web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Sito Web stesso.

UTENTI
Il sito è rivolto a ogni tipo di clientela la quale può decidere di iscriversi al sito web così da essere sempre aggiornati o può semplicemente accedervi come visitatore.

PREZZI
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna e di gestione del servizio non è compreso nel prezzo dei Prodotti se non espressamente indicato. Per ogni vendita sarà emesso relativo documento fiscale che sarà allegato ai prodotti in consegna. 

ETÀ E RESIDENZA
Il Sito Web e i Servizi offerti sono destinati esclusivamente a Utenti residenti nel territorio europeo che abbiano compiuto il 18°(diciottesimo) anno di età. Il Servizio è fornito automaticamente da sistemi informatizzati.

L’Utente che intende registrarsi o sottoscrivere il Servizio procedendo alla Registrazione e successivamente alla selezione dei Servizi garantisce di essere maggiorenne, e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite.

MODALITA’ DI REGISTRAZIONE
Al fine di fruire dei Servizi, l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di carattere personale (di seguito, la “Registrazione”), indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando un proprio account personale (di seguito, il “Profilo”), seguendo la relativa procedura di registrazione illustrata di volta in volta al momento della Registrazione, per consentire alla Società di disporre di un profilo di acquisto sufficiente per fornire i Servizi.

CANCELLAZIONE DEL PROFILO
In qualsiasi momento gli Utenti Registrati potranno cancellare il proprio Profilo inviando una email a ortofruttafogliasnc@gmail.com. Il profilo sarà cancellato in 48 ore e l’Utente sarà notificato via email.

ACQUISTO
Nel momento in cui l’utente effettua l’ordine di prodotti sul Sito Web  riceverà un’e-mail di conferma in cui la Società indicherà l’avvenuta presa in carico della richiesta e confermerà la presenza di tutti i prodotti richiesti indicando, inoltre, i tempi entro i quali verrà effettuata la spedizione. Si consiglia quindi di indicare, nel momento in cui si effettua un ordine, un’e-mail attiva e presidiata.

Una volta confermato l’ordine, l’Utente sarà reindirizzato sulla piattaforma di pagamento del medesimo (Stripe o PayPal) dove potrà effettuare le operazioni richieste rispettando i termini e le condizioni chiaramente indicate dall’operatore e utilizzando il suo conto (carta di credito o altra forma prevista).

Nessuna informazione relativa agli strumenti di pagamento sarà in alcun modo memorizzata sui nostri database e comunque nessun dato inerente supporti di pagamento saranno da noi memorizzati.

FATTURAZIONE
È possibile richiedere la fattura per la merce acquisita mandando un e-mail all’indirizzo ortofruttafogliasnc@gmail.com, con tutte le informazioni utili per effettuare l’invio.

MODALITA’ DI CONSEGNA
Successivamente alla conferma via e-mail da parte della Società, questa si impegna a far recapitare l’ordine entro 5gg. lavorativi. Gli ordini che verranno effettuati il giovedì e il venerdì verranno spediti il lunedì successivo per evitare la deperibilità della merce e per garantire una qualità sempre elevata.

RECLAMI
All’atto della consegna della merce l’Utente sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato. Eventuali danni all’imballo devono essere immediatamente contestati dall’Utente segnalando il danno al corriere, firmando con riserva e successivamente mandando un’email alla società con allegata la foto.

Per eventuali anomalie riscontrate sui prodotti, diverse da quelle dovute al fisiologico deperimento dei prodotti alimentari o dalla mera imperfezione dell’imballaggio, l’Utente potrà contattare la società all’indirizzo e-mail ortofruttafogliasnc@gmail.com o telefonicamente specificando i difetti riscontrati e documentandola con materiale fotografico.

MODALITA’ DI CONSEGNA
La Società provvederà ad organizzare la consegna dei Prodotti al domicilio indicato dal Utente per mezzo di Trasportatori professionali selezionati. Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione ai fornitori della Società, in presenza di abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate è richiesta la preventiva segnalazione alla Società che si riserva la facoltà di accettare l’ordine.

MANCATA CONSEGNA
Se la mancata consegna è stata causata dalla mancata presenza al momento della consegna dell’utente, o della persona incaricata di ricevere la spesa, i Prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo non sarà riaccreditato all’Utente.

RESPONSABILITA’
La Società si impegna a dare esecuzione ai Servizi in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l’attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite il Sito Web.

La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, il diritto di recesso viene escluso quando si fa riferimento a prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Dal momento che i prodotti forniti dalla Società sono nella maggior parte dei casi NON pre-confezionati, non sarà possibile applicare tale diritto per i prodotti che non abbiano confezione e imballo che ne garantiscano integrità.

Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine effettuando una comunicazione alla Società e solo nell’eventualità in cui la merce non sia già stata spedita.

OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web e/o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti T&C. L’Utente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.

DEFINIZIONI UTILIZZATE

Società
Si intende Ortofrutta foglia snc, con sede legale a Notaresco, via Trasimeno p.iva 00870570678

Sito Web
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti sia tramite il Sito www.ortofruttafoglia.it

Servizio
I Servizi forniti da questo Sito così come definiti nei relativi termini.

Questo documento è aggiornato al 7 Novembre 2021.